遅い時間に失礼します。
ベッドにいてもテレビが観られるお部屋はどこでしょうか？
また、DVDの持ち込みは可能でしょうか。

宿泊を考えているのですが、そのお部屋の予約は当日でも平気でしょうか。

みなみ様

お問い合わせありがとうございます。
また、お返事が遅く成りまして申し訳ございません。

早速ですが、
テレビは真正面でなければベット上で全てのお部屋にてご覧いただけます。お部屋の広さや、ゲーム機、浴室の広さ等のお好みに合わせてお部屋をお選びいただければよろしいかと存じます。
なお、４２インチ　プラズマテレビがベットの正面に位置するお部屋は２０１号室、４０２号室、１１１号室，１１２号室，２１１号室，２１２号室，３１１号室でございます。
また、DVDは４０２号室以外でしたらご覧いただけます。（４０２号室は６月２５日ごろにはご覧いただける予定です。）

最後に宿泊予約ですが予約枠に空きがあれば当日でも承りますので、電話をくださればと思います。また、当日でなくとも、日程に合わせて、状況をお返事いたします。
まずは、お気軽にご連絡、お問い合わせをいただければ幸いです。

みなみ様のご連絡を心よりお待ち申し上げます。

質問です。

平日（月ー木）に3人（男1名、女2名）で宿泊は可能でしょうか？
また予約はできますでしょうか？

hede　様

お問い合わせありがとうございます。
当ホテルは、関係省庁への届出により客室定員2名となっております。恐れ入りますが2名様でご利用頂きますようお願い申し上げます。
宿泊のご予約は日〜木曜まで承っております。

その他ご質問等ございましたら、お電話もしくは掲示板にお気軽にお問い合わせください。

何回か休憩で利用していますが、金曜日に宿泊したいのですが、22時から宿泊およびEL APIO 311号室の予約は出来ますでしょうか？前延長を利用してもかまいません。予約金をお支払しても良いので。金曜日の夜の宿泊は部屋探しが難しいと聞きましたのでどうにかなりませんでしょうか？

伊藤様

お問い合わせありがとうございます。また、日ごろＡＰｉＯをご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
お問い合わせの件、こちらで色々と考えておりましたため、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
金曜日のご宿泊は23時からとなっており、22時からお入りになると1時間分の前延長が加算されるようになりますが、金曜日は大変込み合い、お客様の希望のお時間にお部屋をご用意できないおそれがございますのでご予約は承っておりません。
伊藤様のご希望になんとか添えられないかと考えてみましたが、大変申し訳ございません現段階では良い方法がうかびません。
お電話にて311の状況をお問い合わせいただければ、その都度お答えすることは可能ですので、ご容赦いただけませんでしょうか。
伊藤様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

木曜日に宿泊できるところを探しています。
手ぶらでも宿泊できるようなところを希望しています。
置いてほしいものは、シャンプー、リンス、ボディシャンプー、歯ブラシセット、洗顔フォーム（女性用・男性用）、基礎化粧品（女性用）、ひげそりセット。これらは、最低限ほしいなと思っていますが、全室においてありますか？
たまにないところもあるので＾＾；；

それと、ドライヤー、くるくるドライヤー（または、コテ）、ズボンプレッサー、入浴剤など。

お部屋においてあるものを全部教えていただけるとうれしいです。
よろしくお願いいたします。

ＥＦ　様

お問い合わせありがとうございます。
アメニティにつきましてですが、
男性用洗顔フォーム・シェービングフォーム・くるくるドライヤーは貸出となっておりますので、チェックイン時にお申し出下さい。
その他、
シャンプー・リンス・ボディシャンプー・歯ブラシセット・シャワーキャップ・ヒゲソリ・綿棒・女性用洗顔＆クレンジング・化粧水・乳液・ヘアエッセンス・男性用スタイリング剤・入浴剤（泡タイプ）は常備いたしております。
備品として、全室にドライヤー・ズボンプレッサーも常備しております。
また、ＥＬ ＡＰＩＯには電子レンジも設置しております。

木曜日でしたらご予約も可能です。ＥＦ様のお越しをお待ち申し上げております。

今週末、宿泊でそちらを使わせて頂こうと思っているのですが。
他のホテル検索サイトによると一部の部屋に電子レンジがあるという事が記載されていたのですが、どの部屋に電子レンジがあるのでしょうか？

Fさま

お問い合わせありがとうございます。
電子レンジを設置しております客室は

111　112　211　212　311

となっております。

また、それ以外のお部屋がお好みにあった場合はフロントにお申し付けくだされば、スタッフが温めてお部屋までお持ちいたします。
その際はお気軽にフロントまでご連絡ください。

その他のご質問等ございましたら当ページ、お電話等なんなりとご質問ください。

Ｆ様のご利用を心よりお待ちしております。

平日（火曜日か水曜日）に午後のサービスタイムに利用したいのですが、ここ最近平日の月曜日〜水曜日は利用率が高いですか？ちなみに比較的部屋が広そうなエルアピオの部屋を考えてます。到着３０分前以内に空室確認電話をすれば、取りおきしていただけますか？

ｍａｓａ様

お問い合わせありがとうございます。

平日の月曜日〜水曜日は滞在時間の短いお客様が多く、通常、お部屋はご用意できます。
もし、満室でもしばらくお待ちいただければ、ご用意出来ると思います。

お取りおきは致してはおりませんが、「只今は満室ですが、３０分後にはほぼ間違いなくご用意が…。」など、状況に合わせてお返事がさせて頂きます。
どうぞ、ご利用の前にお気軽にご連絡ください。

ご利用を心よりお待ちしております。

土曜の宿泊を考えているのですが、
何時頃行ったら待たずにスムーズに入れるでしょうか？？やっぱりそれなりに待ちますかね？？

お問い合わせありがとうございます。
お返事がとてもむずかしいですが。

２２時３０分から２３時の間がよろしいかと存じます。（宿泊料金＋前延長料金３０分）

悩んだ理由です。
土曜日は２３時からお泊り料金となります。

あまり早くお越しになりますと休憩料金（２２時より前に御入室）が発生し、料金が高くなり申し訳ありません。
また、ご休憩で満室の場合もございます。

２２時ぐらいからご休憩の方がかなりお帰りになりますのでご用意できますお部屋も多くなります。
しかし、２３時を過ぎますとご宿泊のお客様で満室になり、その後は休憩のチェックアウトを待ちとなります。

予想しますと２２時３０分から２３時の間がよろしいかと存じます。宿泊料金＋前延長料金３０分（￥1,260〜￥1,470）

込み合いまして申し訳ございませんが
ご利用を心よりお待ち申し上げます。

お忙しいところ恐れ入ります。

実は来る５月２３日（金）に夫婦で宿泊をしたいのですが、予約はいつから行うことが可能でしょうか。また、金曜日はお忙しい日だと思いますので、そもそも予約自体ができるのかどうかも不安です。

また、翌２４日は東京駅発６時の新幹線に乗り込むため、少なくとも朝５時にはチェックアウトが必要ですが、ご対応いただくことは可能でしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

ふと　様

お問い合わせありがとうございます。

５月２３日（金）のご宿泊予約につきましてですが、大変申し訳ございません。
金曜日、土曜日、祝前日は休憩で込み合い、ご到着時間にお部屋をご用意できない恐れがございますのでご予約を承っておりません。
なお、金曜日ですとご宿泊は２３時からとなっております。翌朝はお早いご出発とのことですので、ごゆっくりされたい場合はお早めにご来館いただき、休憩とあわせてご利用になられてもよろしいかと思います。
またご来館の前にお電話をいただけましたら空室状況を具体的にお返事できますので下記まで是非、お問い合わせください。

ホテル　アピオ
０３−３８７２−１３８１

※翌朝の早朝チェックアウトにつきましてはまったく問題ございません。客室内の電話でモーニングコール設定もできますし、フロントにお時間をお申し付けくださればフロントからのモーニングコールも致します。

ふと様のお越しを心よりお待ち申し上げております！

お忙しいところ失礼いたします。

料金についての質問なのですが、
土曜のサービスタイムは「7：00〜14：00」とされておりますが、
13時ごろ入室しました場合は、サービスタイム料金ではなく、休憩料金で計算されるのでしょうか？
また、土曜もキャンペーンの3時間が適用されるのですか？
お手隙の際にでもお答えいただければ幸いに存じます。

お問い合わせありがとうございます。

11：00以降のご入室は休憩料金にて計算いたします。
また、土曜、祝日もキャンペーンの3時間サービスををご利用いただけます。

13：00にチェックインされた場合は3時間後の16：00までご休憩料金にてご滞在いただけます。

只今、キャッシュバック、プチプレゼント、ローションサービス等もございます。
これを機にご利用を心よりお待ちしております。

平日（月〜木）の夕方の休憩で利用したいのですが、予約は出来るのでしょうか？
たとえば、到着の３０分くらい前に連絡すれば、部屋を取っておいて頂けたりするのでしょうか？

ＹＹ様

お問い合わせありがとうございます。

ご予約は宿泊のみ承っております。
平日の夕方ですと15時前後からチェックアウトが大変多くなり、頻繁に空室がご用意されてまいります。
込み合いましても、５分程度お時間をいただけましたら、まず、ご用意できると思われます。

平日の夕方は、空室に余裕ができやすいので、
まずはお気軽にお電話にてお問い合わせいただければ、
ご到着時間の状況（予想ですが）を具体的にお返事させて頂きます。

ご連絡、ご利用を心よりお待ちしております。